El Marco DPI-IA divide la prestación de servicios públicos impulsados por IA en tres elementos componibles, reutilizables y gobernables — diseñados para funcionar juntos y desplegarse de forma incremental.
Cada elemento tiene una única responsabilidad. Juntos, le dan a la IA un camino gobernado y auditable desde la solicitud ciudadana hasta la prestación del servicio.
Funciones de IA modulares y de propósito único que cada una hace una sola cosa: traducir texto, verificar identidad, extraer datos estructurados, detectar fraude, registrar un evento de auditoría. Reutilizables en cualquier servicio. Reemplazables sin necesidad de reescribir el sistema que las rodea.
Secuencias estructuradas definidas en YAML que encadenan AI Blocks con sistemas DPI (identidad, pagos, registros) y puntos de supervisión humana. El workflow es la fuente de verdad sobre qué ocurrió, cuándo y por qué. La IA opera dentro de él — nunca fuera.
Interfaces habilitadas por IA que activan DPI Workflows en nombre de los ciudadanos — vía WhatsApp, USSD, voz o web. No son sistemas autónomos: están limitados por diseño, son responsables ante el gobierno y siempre cuentan con una ruta de escalamiento humano. El último tramo en la prestación de servicios públicos.
Un ciudadano envía un mensaje. Un Public Agent lo recibe y activa un DPI Workflow. El workflow llama a AI Blocks y sistemas DPI en secuencia, con gobernanza en cada paso. El servicio es prestado.
Dos herramientas interactivas para diseñar y especificar servicios DPI-IA — desde la composición libre de workflows hasta un asistente guiado de 9 pasos.
Constructor de workflows de forma libre. Elige cualquier combinación de 14 AI Blocks, organízalos en orden de ejecución y genera una especificación YAML con una ejecución simulada paso a paso.
Asistente guiado de 6 pasos para diseñar un servicio DPI-IA completo. Elige entre 35 casos de uso, configura tu modelo de IA y canales, y exporta una especificación de workflow en código o sin código con una lista de verificación de gobernanza.
Recorre en vivo una solicitud de beneficio agrícola — desde una nota de voz por WhatsApp hasta un pago por M-Pesa — paso a paso en el sandbox.